Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 5x35

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5x35, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC).

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động (dùng để nhận mã OTP và thông báo giao dịch).
• Tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu bạn chọn liên hệ qua các kênh này).

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.
• Thông tin về nguồn gốc tài sản (trong trường hợp yêu cầu xác minh AML).

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác).

5x35 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn.

5x35 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 5x35 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi dựa trên lợi ích hợp pháp của mình trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5x35 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba có thể nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính tự động, đảm bảo tuân thủ quy định AML/KYC.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh (không phải thông tin nhận dạng thực) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 5x35 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định chính thức.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất hệ thống.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 5x35 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định.

5x35 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và xác minh tính hợp lệ của phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

5x35 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 5x35:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào, bởi ai và vì mục đích gì.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 5x35 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yê u cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa do yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 5x35 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình, ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi mà bạn cho rằng ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

5x35 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với dữ liệu tài chính và thanh toán của thành viên, bao gồm:

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ: 5x35 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV hoặc mã PIN ngân hàng trên hệ thống của mình. Tất cả giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
• Mã hóa thông tin tài khoản ngân hàng: Số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, chỉ hiển thị 4 chữ số cuối khi cần thiết.
• Xác minh hai bước cho giao dịch rút tiền: Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và tạm khóa các giao dịch có dấu hiệu bất thường như đăng nhập từ địa điểm mới, giao dịch giá trị lớn bất thường hoặc nhiều lần thử thất bại liên tiếp.
• Tuân thủ quy định AML: Các giao dịch vượt ngưỡng quy định sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định về phòng chống rửa tiền của Việt Nam.

Khi sử dụng ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay để nạp tiền vào tài khoản 5x35, giao dịch được thực hiện hoàn toàn trong môi trường bảo mật của nhà cung cấp ví điện tử. 5x35 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công, không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 5x35 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể, không chuyển toàn bộ hồ sơ cá nhân.
• Thông báo cho bạn nếu có sự thay đổi đáng kể trong chính sách chuyển dữ liệu quốc tế.

Nếu bạn không muốn dữ liệu của mình được chuyển ra ngoài Việt Nam, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về các lựa chọn thay thế. Tuy nhiên, điều này có thể giới hạn khả năng truy cập một số trò chơi hoặc tính năng nhất định trên nền tảng.

5x35 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản Chính sách bảo mật đều ghi rõ ngày cập nhật và ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Chấp nhận thay đổi: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 5x35 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những thay đổi đã được thực hiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 5x35 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Telegram: @5x35net – Hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Zalo: 5x35.net – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc

Đội ngũ bảo mật của 5x35 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 5x35 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.